IT服务外包风险管理理论及应用研究

本书特色

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　　《it服务外包风险管理理论及应用研究》针对it服务外包风险管理的复杂性，根据钱学森综合集成的思想建立了基于多agent技术的it服务外包项目风险管理的综合集成框架．以此框架为纲，形成了以风险识别、风险评估、风险预警、风险控制为主的it服务外包项目风险管理综合集成体系。并将之应用于it服务外包风险管理中。

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目录

**章 it服务外包研究现状一、it服务外包起源和内涵二、it服务外包的动因三、it服务外包理论基础四、it服务外包承接国家现状五、it服务外包的特点及发展趋势第二章 风险管理研究现状一、风险的含义二、风险管理过程三、风险管理的研究现状四、风险管理的发展趋势第三章 it服务外包风险管理研究综述一、it服务外包风险概念二、主要研究方法与研究方向三、it服务外包生命周期全过程四、it服务外包风险因素五、it服务外包风险管理的内容六、it服务外包承接商的选择第四章 综合集成方法论综述一、集成的内涵二、系统思想的演进三、综合集成方法论的研究现状四、综合集成方法论的特点五、综合集成系统的实现第五章 基于多agent的11r服务外包项目风险管理综合集成一、agent概述二、多agent系统三、多agent的it服务外包项目集成风险管理系统模型i四、关键问题第六章　it服务外包项目风险识别一、风险分类二、风险识别的方法三、等级全息建模四、算例分析第七章　it服务外包项目风险评价一、综合评价基础二、风险评价方法三、模糊信息的熵评价方法四、模糊神经网络的风险评价方法第八章 it服务外包项目风险预警一、风险预警二、统计学习理论三、支持向量机svm四、基于支持向量机回归的风险预警五、案例分析第九章 北京发展it服务外包产业实证研究一、概述二、中关村地区高新技术产业发展现状三、中关村优势分析四、北京it服务外包产业面i临的挑战与发展建议第十章 基于ahp的it服务外包风险管理实证研究一、企业背景二、风险识别三、风险评价四、风险预警五、风险对策第十一章 基于svm的it服务外包风险预警实证研究一、it服务外包项目风险影响分析二、基于hhm的风险识别与风险过滤三、基于svm的风险预警附录附录1　北京市it服务外包产业调研问卷附录2 it服务外包风险调研问卷附录3 中关村地区it服务外包企业调研名录参考文献

封面

书名:IT服务外包风险管理理论及应用研究

作者:马丽仪

页数:204

定价:¥28.0

出版社:经济管理出版社

出版日期:2012-06-01

ISBN:9787509620717

PDF电子书大小:41MB 高清扫描完整版