商务谈判-理论 策略 实训-(第2版)
本书特色
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本书以商务谈判过程为逻辑顺序,全面系统阐述商务谈判活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分8章,包括商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约。
本书体系完整,内容新颖,表述通俗,案例丰富,突出谈判策略技巧的实战训练,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例与训练等项内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,同时附了两套模拟试卷,为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。
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目录
第1章商务谈判概述 1.1商务谈判的概念与评价标准 1.2商务谈判的原则与方法 1.3商务谈判的类型与过程 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第2章商务谈判组织与管理 2.1商务谈判人员的素质要求 2.2商务谈判班子的构成 2.3商务谈判的管理 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第3章商务谈判的筹划与准备 3.1商务谈判的信息准备 3.2谈判的可行性研究与方案制订 3.3谈判的物质条件准备 3.4模拟谈判 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第4章商务谈判策略 4.1开局阶段的谈判策略 4.2报价阶段的谈判策略 4.3磋商阶段的谈判策略 4.4谈判僵局处理的策略 4.5结束阶段的谈判策略 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第5章商务谈判思维与沟通 5.1商务谈判的思维方法 5.2有效的口头表达 5.3谈判过程中的非语言沟通 5.4电话沟通 5.5 网络沟通 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第6章国际商务谈判 6.1国际商务谈判概述 6.2美洲商人的谈判风格 6.3欧洲商人的谈判风格 6.4亚洲商人的谈判风格 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第7章商务谈判礼仪 7.1礼仪的基本概念 7.2商务礼仪的规范要求 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练第8章商务谈判签约 8.1商务合同的种类及内容 8.2商务合同的审核及签订 8.3商务合同的履行及维护 8.4涉外商务合同与国际惯例 ◇关键术语 ◇复习思考题 ◇案例与训练附录a试卷一附录8试卷二参考文献
封面
书名:商务谈判-理论 策略 实训-(第2版)
作者:龚荒
页数:212
定价:¥32.0
出版社:清华大学出版社
出版日期:2015-05-01
ISBN:9787512122659
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