运营管理的55个关键细节

内容简介

[

　　《企业管理关键细节系列：运营管理的55个关键细节》全面、系统地对运营管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从战略导向控制、过程规划、运营资源配置、运营过程管控、运营机制完善、有效指导、运营问题诊断、运营水平改善8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，能够有效地帮助企业进行运营管理，以实现运营管理的*优化。

]

作者简介

[

　　孙科柳，北京华通正元管理咨询有限公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作，担任过行政经理、生产厂长等职务，具有多年一线现场管理和人员管理经验。精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作，对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升以及企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究，善于解决团队发展以及业务过程中的实质性问题。

　　
　　石强，北京华通正元管理咨询有限公司咨询师，生产现场管理、质量管理课题研究专员。长期致力于全面质量管理、现场5S管理、流程建设、团队建设等的研究和咨询服务。熟悉制造企业经营管理过程中的制度规范、作业规范、沟通协调、现场改善、质量改善等，具有创造性解决问题的能力与经验，擅长解决方案的设计与过程指导。

]

目录

前言
第1章 战略导向控制
一家企业不是由它的名字、章程和条例来定义的，而是由它的使命与远景来定义的。企业只有具备了明确的使命与远景，才可能制订明确而现实的战略目标
细节1 认识组织战略的关键要素
细节2 注重运营环境和条件的管理
细节3 找到实现企业战略的路径
细节4 有效管控战略实施的瓶颈
细节5 统一内部战略运营思想
细节6 有效实施战略目标管理
细节7 战略性任务的内部分配
第2章 运营计划的制订与落实
企业必须根据战略目标来制订具体的运营计划，只有这样，才能在日常运营管理中做到有的放矢，在时间管理、目标管理上有所建树
细节8 分解业务过程
细节9 基于优先顺序的目标管理

封面

书名:运营管理的55个关键细节

作者:孙科柳

页数:277

定价:¥39.0

出版社:中国电力出版社

出版日期:2012-08-01

ISBN:9787512329973

PDF电子书大小:89MB 高清扫描完整版