全世界最贵的销售心理课
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从不公开的销售心理课
世间万象，一切皆由心起！而销售作为一项伟大的事业，是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。正如销售行业流传的那句名言：“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
事实上，每个销售员从一开始找到客户到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，从这个角度来看，销售不仅仅是销售员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单，更需要对心理学的掌握与利用，学会洞悉他人的心理，然后对症下药，如此才能更好地提升你的销售业绩。
美国一项调查表明，那些顶尖销售员的业绩通常是一般销售员业绩的300倍之多。在众多企业里，80%的业绩是由20%的销售员创造的，而这20%的人并非个个都是俊男靓女，也并非个个都能言善辩，唯一相同的是他们都拥有通往成功的方法，尽管他们所拥有的那些方法不可能完全相同，但却有一个共同之处，那就是洞悉客户的心理。
可见，在销售过程中，你不要觉得研究客户的心理是在浪费时间，其实研究客户为什么购买，客户有什么软肋，比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。而作为一名销售人员，你只有掌握了客户的心理，才能在迅速变化的市场中占有一席之地。遗憾的是，在实际销售当中，很多销售人员却常常忽略心理销售这一重要环节。
销售不懂技巧，好比在茫茫的黑夜里行走，只能误打误撞。然而，对于一名销售员而言，最重要的销售技巧便是读懂客户的心理，从而有效地说服客户，见招拆招，这样的销售工作才算得上是“知己知彼、百战百胜”。
本书是一本结合最新心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，最值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，这也是我在当下对“销售”的深入思考并结合自身十几年的销售经验，得出的颇有启示性的结论。
总之，本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。
最后，祝大家都能实现自己的销售梦想，成为行业的销售冠军！
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本书特色
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《全世界*贵的销售心理课》是一本结合*新心理学研究成果和销售实战的销售圣经，对消费者的不同心理，销售人员在销售过程中的不同阶段，以及销售人员应该怎么去面对客户等方面都作了详细的介绍，*值得称道的地方，就是主张面对看似纷繁复杂、难度重重的销售工作，首先要认识到销售活动的制胜秘笈：那就是在销售活动中，要想提升你的销售业绩，就一定要真正明白心理学对销售的重要性，销售是一门科学、也是一门艺术，更是一场心理战。销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。不懂心理学就做不好销售。本书所提供的种种技巧，不管是挖掘需求还是推动成交，都是拿来就可以使用的绝招，不但能使销售新手学到销售的入门知识，更能促进深资深销售人员对销售工作有进一步的认识，得到重新启迪和实际帮助。
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内容简介
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★*世界***的销售大师的营销之道，我们不光要会销售产品，更要会销售自己！卖什么都成交。
★如果你工作与销售有关，那这本书一定要看，如果你自认为与销售无关，那这本书更要看。因为人生时时都在销售，事事都是销售，早一日阅读，少奋斗十年。
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作者简介
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陆冰，著名销售培训大师和励志成功学大师。他亲自培训过六十多万名销售人士，全世界有近百万人因参加他的课程而改变了自己的命运，被多家媒体称为销售界的传奇；在全球50个国家成功举办过3000多场专题演讲和研习会，为500多家公司提供咨询服务；他还是畅销书作家，迄今为止，已出版著作十余部。坚持做成功者所做的，你也能“复制”成功！
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目录
**章一切与成交无关销售就是一场心理博弈 1-1态度，意味着一切1-2销售是从被拒绝开始的1-3从优秀到卓越的三项修炼 1-4强大的内心是你永远的后盾1-5恐惧是个好东西1-6小虫也能成龙靠的是什么 实战训练：进行一次思维预演 第二章人们因何而购买读懂客户的心理需求，做到投其所好 2-1销售因购买而生2-2嫌货人才是买货人2-3客户需要一个简单理由2-4客户觉得好，才是真的好2-5买点是一种新的货币实战训练：你所不知的客户的消费心理 第三章自身潜能比专业知识更重要挖掘*大潜能，把任何东西卖给任何人 3-1换上客户的脑袋3-2设计对了就成交3-3无所畏惧的七项心理法则 3-4每个单子背后都有一位积极先生3-5避免昂贵的学习曲线3-6一步向前，还是一飞冲天3-7让卓越成为你的代言实战训练：精心准备每一次拜访 第四章把小单做大，把死单做活把握九大心理战，助你业绩翻倍 4-1订单活着是因为有人在左右二选一法则4-2销售的世界里没有真相趋利避害效应4-3帮客户做笔划算的买卖物超所值效应4-4每一个毛孔都要卖货哈默定律4-5学会制造销售之势从众效应4-6踏出正确的**步250定律4-7得寸进尺也能做成生意登门槛效应4-8别害怕与顾客“躲猫猫”稀缺效应4-9人情债也欠得起互惠效应实战训练：如何让客户跟着自己的话进行思维 第五章绝对不能强卖瞄准客户软肋，对不同的人要用不同的“钩” 5-1努力成为客户的顾问针对专断型客户5-2*忌狂轰滥炸针对随和型客户5-3让客户风风光光把东西买走针对虚荣型客户5-4要比顾客更懂顾客针对精明型客户5-5学会恭维客户的要穴针对炫耀型客户5-6温柔体贴是*靠谱的技巧针对内敛型客户5-7关键时刻，会逼才会赢针对犹豫不决型客户5-8越独特越有卖点针对标新立异型客户实战训练：如何正确把握销售心态 第六章四种威力让你无往不利销售制胜实战二十一招 6-1接近做*好*有力的销售陈述实战训练一：**次见面就成功的关键细节6-2周旋客户拒绝的理由就是成交的资源实战训练二：如何锁定“交易关键人”6-3获取承诺怎样有逻辑地说服他人实战训练三：如何用赞美之词拉近彼此的距离6-4临门一脚“踢好”*后的关键性一球实战训练四：结束交易时的七个技巧 附录读懂客户的身体语言 1透过眼睛掌握客户心理2透过头部动作掌握客户心理3透过坐姿掌握客户心理4透过手部动作掌握客户心理5透过脚部动作掌握客户心理6透过空间距离掌握客户心理
封面
书名:全世界最贵的销售心理课
作者:陆冰著
页数:212
定价:¥35.0
出版社:团结出版社
出版日期:2014-03-01
ISBN:9787512623460
PDF电子书大小:33MB 高清扫描完整版