解密无印良品
本书特色
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本书作者松井忠三1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。面对无印良品的赤字状况，松井忠三着手从企业文化到管理手段进行一系列改革，*终形成了整个企业通用的一本2000页的mujigram工作手册。
通过管理模式的优化，muji的赤字状况得到改善，营业额随mujigram的逐渐完善稳健上扬。这一切都归功于管理手段的优化。
muji的店铺，所有的商品布局均须统一，商品陈列方式都有固定规则。
muji的商品，所有的标签都有明确固定的尺寸和标准的说明要求。
muji的员工，所有的工作经验都可以从手册说明中获得，无需请教。
……
作为全球*佳企业，为何如此。
顾客真的能设计出好产品？
为何要与部门全体员工共享商谈记录？
怎么才能让下属自动改变意识？
“二流战略”竟然可以用“一流执行力”来补救？
提案书为什么不能超过一张a4纸大小？
……
一切答案尽在muji手册之中。
而这手册衍生而来的高执行力思维和工作方法，更是个人成长的一剂良方。
那么，这2000页的工作手册究竟如何制作得来？
良品计划会长 松井忠三 为你解开muji的管理秘密
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内容简介
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被《福布斯》杂志评为全球*佳企业的无印良品
曾经一度陷入经营艰难的困境
究竟是什么让muji实现从36亿日元赤字扭亏为盈，达到*高营业额1620亿日元？
经过管理方式的优化：
顾客对商品的意见能够迅速反馈到设计部门
18:30以后，公司里不再有加班职员
员工可以查找任何一次会议的商谈结果以便执行
所有提案的内容都不会超过一张a4纸
……
一切尽在2000页的mujigram工作手册中。
这手册如何制作完成？管理方式如何贯彻？
良品计划会长 松井忠三 为你《解密无印良品》
企业运营·个人成长 完全手册
日本版畅销十万
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作者简介
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松井忠三
现任良品计划株式会社会长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学）体育系，后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划。历任总务人事部长、无印良品事业部部长，于2001年就任无印良品社长。他从“企业文化”着手对陷入赤字状态的公司进行改革，实现了公司业绩的V字恢复，并促其走上迅速成长的道路。2007年完成史上最高总营业额（当时数据）1620亿日元。2008年升任现在职位，继续推进公司的“机制构筑”至今。
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目录
“前言序章 为何无印良品拥有“厚达两千页的指南”——缺乏“标准”便无从“改善”从商品开发到店铺经营、服务……一切工作的原点_2 【无印良品指南①】将所有工作“规范化”_4 【无印良品指南②】从“商品名称的制定”中可以学到什么_6 【无印良品指南③】“提高工作效率”的机制_8 【无印良品指南④】如何建立“长期胜利的机制”_10 搜罗“这样做更好”的创意_12chapter one让营业额与积极性实现“v 字恢复”的机制——不试图“改变员工”，而是“创造机制”实现“从三十八亿日元赤字开始的v 字恢复”_16 即便“战略二流”，只需“行动力一流”即可_20 仅靠经验主义“会摧毁一个企业”_24 用“新机制”替换企业问题_29 让下属思维“自动改变”的方法_32 “销售调查”与“单款定胜负”的创意如何产生_36 “根据顾客之声创造热销款式”的具体策略_39 警惕“虚有其表的突破口”_41 优秀人才不会集中涌入，所以要创建“培育机制”_44 人要“经历两次失败才能成长”_47 在奔跑中思考，同时处变不惊_52chapter two决策一旦制定，便贯彻到底——彻底排除“经验”与“直觉”制定指南是“工作的开端”_56 为何“制定机制”后能“产生行动力”_59 不要忽略年均四百四十个的“现场智慧”_65 好的指南必须“让新人也能理解”_69 开拓视野的方法——工作中的“何物·何为·何时·何人”_72 “发现隐藏的浪费+ 提高生产力”之法_76 你的工作方法是否已更新至“*新版”？ _78 为何要“与全体员工共享商谈记录”？ _81 “把七千件投诉降低为一千件”的风险管理法_84 用指南“培养人才”_87 用指南“培养能够培养人才的人”_90 “可视化→递交提案→改善”的循环_93 选择“结果正确的道路”_96chapter three强化企业的“简单、明了之事”——从“他人”与“他企”中借鉴“遵守时限”、“收拾垃圾”——优秀员工的条件_100 为何“认真打招呼”便能“减少不良品”_102 对部长甚至社长也以“先生”来称呼_108 提案书的印章“*多只能有三个”_111 “从他企借鉴”智慧_114 与其他企业进行“透彻的”交流_119 以温水煮青蛙的方式渗透反对势力_123 让“干部稳定三年”！ _127 提高下属积极性的一个方法_131 咨询顾问无法帮助重建组织_135 迷茫时“选择*困难的道路”_137 不是改变性格，而是改变行动_140 chapter four此种机制“能让生产力提升三倍”——避免“无谓努力”的方法“让努力开花结果”需要一定的方法_144 将劳动力一口气缩减为五分之一的“想法”_147 找到原因的瞬间问题就解决了八成_150 “桌面整洁的公司有前途”的原因_155 明确“工作的*后时限”_159 报告、联络、讨教“会阻碍人的成长”！ _164 “贯彻18:30 下班”的原因_167 为何无法停止加班_172 提案书“只需一张a4 纸”_175 摒弃“虚有其表的会议”_179 chapter five培养把自身工作“机制化的能力”——有了“基础”就能“应用”让自我保持“更新”的方法_184 创造“自己的mujigram”_187 “完美的沟通”也能指南化？_191 就连家务活也是有了“基础”就能轻易实现“应用”_196 作为不断创造利益之原动力的“指南”_200
封面
书名:解密无印良品
作者:松井忠三
页数:206
定价:¥36.0
出版社:新星出版社
出版日期:2015-04-01
ISBN:9787513317207
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