酒店英语实训教程
本书特色
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《酒店英语实训教程(酒店管理专业系列创新教材)》(作者杨静怡)为学生的英语使用提供了词汇、句型和对话等语言输入，使得学生在进行实训练习时不会感到无话可说；然后再通过“实训操练”中精心设计的实训任务，学生可以切实提高酒店英语的实用技能。《酒店英语实训教程》主编为杨静怡，副主编为张淑平。
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目录
实训模块一 前厅服务front officeproject 1 room reservationproject 2 checking inproject 3 bell serviceproject 4 information serviceproject 5 switchboardproject 6 foreign currency exchangeproject 7 checking outproject 8 business center实训模块二 客房服务housekeepingproject 1 cleaning serviceproject 2 laundry serviceproject 3 other services实训模块三 餐饮服务food and beveragesproject 1 table reservationproject 2 chinese foodproject 3 western food project 4 room service project 5 beverage service实训模块四 康乐服务recreation centerproject l body building serviceproject 2 bath and saunatproject 3 beauty parlor实训模块五 会展服务convention and exhibitionproject 1 convention serviceproject 2 exhibition service实训模块六处理投诉handling complaintsproject handling complaints参考答案 suggested answers参考文献
封面
书名:酒店英语实训教程
作者:杨静怡
页数:253
定价:¥36.0
出版社:经济科学出版社
出版日期:2014-01-01
ISBN:9787514138023
PDF电子书大小:154MB 高清扫描完整版