运检分册/95598知识库经典话术集
内容简介
[
本书内容系统精练、通俗易懂,面向广大电力客户服务中心员工,突出普及性、可读性、实用性。《95598知识库应用指导手册》包括系统应用指导和通用、费控、现场服务、运检四大场景,分专业阐述了面对客户各种诉求场景时,如何有效规范地与客户沟通,解答重难点诉求。
]
封面
书名:运检分册/95598知识库经典话术集
作者:何海零
页数:未知
定价:¥12.0
出版社:中国电力出版社
出版日期:2017-07-01
ISBN:9787519819101
PDF电子书大小:115MB 高清扫描完整版