会帮人的导购才赚钱
相关资料
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移动互联网时代，顾客能轻易获得各种信息，要让顾客踏入门店，必须创造独特价值。从顾客角度出发，了解购买动机、满足特定需求、提供价值建议、创造愉快体验，这样才能与众不同，《会帮人的导购才赚钱》将告诉你如何做到！
——销售罗盘创始人 夏凯
李老师的书，务实而真切，没有枯燥的原理、教条，没有晦涩的理论、概念，有的是“接地气”的实用工具、“能见效”的销售技术。如果你困惑于努力工作不出成绩，如果你纠结于团队奋斗没有成果，那就读这本书吧！
——红星美凯龙管理学院院长助理 陆雅婷
我看过很多终端销售书籍，像《会帮人的导购才赚钱》这样独树一帜的并不多见。李老师有多年的门店销售实战经验，书中引用了大量真实案例，内容深入浅出，方法落地、高效，值得门店导购学习。总之，这是一本不可多得的终端销售好书！
——上海金伯利钻石有限公司市场部经理 朱胜利
李老师讲课课幽默风趣，互动多，能调动学员的积极性，讲的东西特别实用。《会帮人的导购才赚钱》是李老师的力作，书中很多方法可以直接用，效果立竿见影。日常工作中遇到难题时（尤其是组织大活动前）我都会温习这本书，每次都很有收获，它简直就是我的“百宝箱”。
——tata木门“晨曦的店”郑州凤凰城店店长 马晓
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本书特色
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销售实战专家李治江倾力打造《会帮人的导购才赚钱》，悉心传授门店销售的心法、技能，帮助门店导购成长、进步。
门店导购有两种误区：一是迷信话术，认为销售的关键就是把话说得漂亮，一开口就滔滔不绝；二是急功近利，为了成交、出业绩，不惜用虚假信息欺骗顾客，做一锤子买卖。李治江认为，优秀的门店导购不会滥用话术，也不会骗顾客，而是会把顾客当朋友、当亲人，帮顾客省钱、帮顾客选择*合适的产品。
《会帮人的导购才赚钱》用大量的门店销售案例告诉导购，怎么“帮”顾客，才能让顾客放心买、开心买、不后悔。这些方法落地、实用，覆盖迎宾、搭话、产品演示、价格谈判、跟踪服务等门店销售全过程，导购只要跟着做，就能轻松出业绩，成为店铺的销售之星。
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内容简介
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电商围困下，实体店店长、导购的突围秘籍
国美电器、居然之家、百事可乐、红星美凯龙、光明牛奶、欧派电动车等众多知名企业的共同选择！
《会帮人的导购才赚钱》是门店销售实战专家李治江的力作，为门店销售人员出业绩、多赚钱提供专业级的帮助：
1.教门店导购用“帮”顾客的方式做销售，让顾客消除戒备心理，放心买、开心买。
2.传授多年销售心得，帮门店导购找到销售的乐趣，保持积极、阳光的销售心态，持续提升销售业绩。
3.门店销售全过程完整展示，为导购提供完整的销售能力提升方案，打通门店销售全部关节。
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作者简介
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李治江
上海华阅企业管理咨询有限公司总经理、美国格理集团资深行业专家顾问，《销售与市场》《新营销》专栏作者、中国营销传播网专栏作者，曾在欧普照明、国美电器等行业标杆企业负责市场营销工作，专注于销售人员的成长训练。培训场次六百余场，受训学员五万多人次。
培训过的企业：TATA木门、圣象地板、马可波罗瓷砖、TOTO卫浴、松下照明、玛堡壁纸、大金空调、方太电器、美的电器、爱玛电动车、鸿润羽绒被、红星美凯龙、金伯利钻石、周大福珠宝等上百家知名企业。
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目录
**章 家居建材产品：顾客怎么买一、顾客知识：他们远没你想象的那么强大二、顾客购买流程：他们的购买活动不只在店里三、顾客行为：他们总是希望花时间了解更多第二章 顾客进门：如何说对**句话一、顾客进店以前 ，你在做什么二、顾客进门以前，应该做什么三、忙碌的景象吸引顾客进门四、门店销售也要造势五、顾客进门：你的**句话就错了了解一下嘛六、好的开始是成功的一半七、迎宾阶段，**句话这样说第三章 找准机会：巧借开场留住顾客一、门店如何留人二、什么时间接近顾客*合适三、如何不露痕迹地赞美顾客四、开场时要注意细节第四章 察言观色：**时间识别顾客一、快速判断顾客当天买还是不买二、快速了解顾客的购买预算三、识别顾客的购买角色四、识别顾客的性格特征第五章 体验营销：就让顾客在这里买一、推销自己：有效沟通，赢得信任二、推销产品：专业演示，建立标准三、产品演示怎么说四、产品演示怎么做五、如何让小单变成大单六、完美服务，超越期望七、感官刺激，把人留下第六章 异议处理：没你想的那么难一、顾客异议的分类二、处理异议的步骤第七章 跟进顾客一、如何要到顾客的电话号码二、电话跟单三、短信跟单四、微信跟单第八章 开单一、不要忽视“参谋”的意见二、抓住顾客的购买信号三、要求顾客成交的十个技巧四、成交阶段的细节管理第九章 送宾一、让顾客买得高兴二、提供超越顾客期望的服务附录附录a 赠品（vip）发放明细表附录b vip顾客服务满意度调查表附录c 顾客产品选购清单（加法表）附录d 顾客产品选购清单（减法表）
封面
书名:会帮人的导购才赚钱
作者:李治江
页数:212
定价:¥38.0
出版社:北京联合出版公司
出版日期:2015-07-01
ISBN:9787550255623
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