旅游心理学

本书特色

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全书分为15章。*章是旅游心理学的概述；第二章至第六章分别介绍了旅游者的感、知觉，旅游动机，旅游者的情绪，旅游者的个性以及旅游者的态度等个体因素对旅游行为的影响；第七章主要探讨群体对旅游行为的影响规律；第八章至第十一章对旅游服务作了详细的陈述，并对从业人员的心理素质进行了总结；第十二章至第十五章属于旅游企业管理心理的内容，从个体差异、领导、激励、压力管理等几个重要环节探求提高旅游企业管理水平的方法。

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内容简介

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全书分为15章。主要内容包括: 旅游心理学概述 ; 旅游者的感、知觉 ; 旅游动机 ; 旅游者的情绪 ; 旅游者的个性 ; 旅游者的态度 ; 群体与旅游行为 ; 旅游服务心理等。

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封面

书名:旅游心理学

作者:孙惠君，王青编著

页数:300页

定价:¥38.0

出版社:首都经济贸易大学出版社

出版日期:2016-08-01

ISBN:9787563825370

PDF电子书大小:69MB 高清扫描完整版