管理操控术
本书特色
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管理是一门管理人心的学问。管理者若能摸透员工的心理,抓住员工的优点和弱点,巧妙地加以引导和利用,就能让员工心甘情愿地听从自己的指挥和调遣:优秀的精英员工会锋头更锐,精益求精;普通员工会被你“点石成金”,迅速成长;难缠的“刺头员工”也会被你驯服为得心应手的心腹干将;“老实巴交”的员工更会对你忠心耿耿、奉献终身!看看由陈墨编著的这本《管理操控术》,它就能让你成为一个员工操控高手。
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内容简介
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本书共分为十章,主要内容包括:提高魅力指数,操控要“化于无形”;洞察员工心理,操控要“有章可循”;赢得员工“芳心”,操控要“心悦诚服”等。
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目录
第1章 提高魅力指数,操控要“化于无形”
若想管人,必先修己
“以德服人”是管人的根本
有管理的实力,才有“治人”魅力
管理者是*大的责任者
喊破嗓子不如做出样子
想要控制别人,先要控制自己
管理是一场心理素质的博弈
外圆内方,管理的成功之道
第2章 洞察员工心理,操控要“有章可循”
了解员工的欲望是成功管理的基石
做管理,耳朵比嘴巴重要
谈心是了解员工心理世界的*佳途径
在抱怨中聆听员工的心声
在动态环境中洞悉员工心理
封面
书名:管理操控术
作者:陈墨 编著
页数:310
定价:¥34.0
出版社:北京理工大学出版社
出版日期:2011-10-01
ISBN:9787564048150
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