文明礼仪读本

内容简介

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《文明礼仪读本》面对的读者群主要是职业院校的学生、服务行业员工等，因此主编郭宗昌特别编辑了“校园礼仪”“部分服务行业礼仪”两大部分。对学生来讲，可以在就业前熟悉不同企业的礼仪要求；对企业员工来讲，也可以相互借鉴；对于培训老师来讲，则可以针对不同行业开展礼仪培训，可谓一举多得。本书内容贴近实际，注重实用，突出重点，简明扼要，便于阅读与使用。为了增加内容的直观性和可读性，编者特别选择穿插了一部分有代表性的图片，是对文字内容的生动注解。

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目录

**章 绪论第二章 个人礼仪 **节 仪容 第二节 仪态 第三节 服饰礼仪 第四节 饰品佩戴礼仪第三章 社交礼仪 **节 交往礼仪“三a原则” 第二节 称呼 第三节 问候 第四节 介绍 第五节 握手 第六节 交谈 第七节 拜访 第八节 待客礼仪 第九节 电话礼仪 第十节 信函 第十一节 陪同 第十二节 坐车 第十三节 合影 第十四节 会面礼 第十五节 餐饮礼仪第四章 校园礼仪第五章 部分服务行业礼仪 **节 邮政行业服务礼仪 第二节 金融行业服务礼仪 第三节 电信行业服务礼仪 第四节 中国移动营业服务礼仪 第五节 电力行业服务礼仪第六章 涉外礼仪 **节 中西礼仪文化的差异 第二节 海外国家的风俗与禁忌第七章 文明礼仪名言警句与故事(摘选)

封面

书名:文明礼仪读本

作者:郭宗昌

页数:184

定价:¥35.0

出版社:西南交通大学出版社

出版日期:2014-08-01

ISBN:9787564333478

PDF电子书大小:88MB 高清扫描完整版