护理礼仪与人际沟通
本书特色
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本书是全国高等卫生职业教育创新技能型“十三五”规划教材。本教材理论内容分为两大模块，按照项目任务型设计，共十三个项目，三十四个任务。*至第七个项目为护理礼仪篇，第八至第十三个项目为人际沟通篇。从不同角度和层面对护理礼仪与人际沟通进行了探讨，其主要内容包括护理礼仪概述、日常社交礼仪、演讲礼仪、护士实用礼仪、护理学生临床实习礼仪、求职礼仪、涉外护理礼仪、人际关系、人际沟通等。项目内设有学习目标、案例导入、任务、知识拓展、考点提示、护理应用、护考直通等内容。本书适合护理、助产、涉外护理等专业使用。
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内容简介
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本书共分为十三个项目, 主要内容包括: 日常社交礼仪、护士实用礼仪、人际关系、人际沟通、护理工作中的语言沟通、非语言沟通在护理工作中的应用、护理学生临床实用礼仪及求职礼仪等等。
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作者简介
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陈小红，副教授，原为铜仁职业技术学院护理专业教研室主任，在此期间曾参与国家高职骨干校重点专业建设，主持中职国家示范校建设护理专业重点专业建设。2016年8月-2017年12月参与贵州健康职业学院筹建和专业申报等工作。2017年12月调任贵州健康职业学院，承担教学和管理工作。工作若干年来获得多项科研成果，参与的“护士资格考试课程教学标准研究”荣获贵州省教学成果三等奖；参与的“护士资格考试课程教学内容改革与研究”，荣获铜仁市科学技术进步奖三等奖。
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目录
模块一护理礼仪篇/1项目一护理礼仪概述 /3任务一礼仪概述 /4任务二护理礼仪 /11项目二日常社交礼仪 /18任务一日常社交礼仪概述 /19任务二基本交往礼仪 /22项目三演讲礼仪 /36任务一演讲礼仪概述 /37任务二演讲的准备 /38任务三演讲 /41任务四演讲在护理工作中的应用 /44项目四护士实用礼仪 /48任务一护士仪容礼仪 /48任务二护士仪态礼仪 /52任务三护士服饰礼仪 /58项目五护理学生临床实习礼仪 /64任务一实习前的准备 /65任务二实习过程中的基本礼仪 /70项目六求职礼仪 /78任务一求职礼仪概述 /79任务二书面求职礼仪 /80任务三面试礼仪 /84任务四上岗礼仪 /87项目七涉外护理礼仪 /90任务一涉外护理礼仪概述 /91任务二涉外礼仪的基本规范 /93模块二人际沟通篇/99项目八人际关系 /101任务一人际关系概述 /102任务二护理工作中的人际关系 /104项目九人际沟通 /113任务一人际沟通概述 /114任务二人际沟通的类型 /117任务三人际沟通的影响因素 /121项目十语言沟通在护理工作中的运用 /125任务一语言沟通概述 /126任务二护理语言沟通的内容和方法 /129任务三护理人员应具备的语言修养 /132项目十一非语言沟通在护理工作中的运用 /140任务一非语言沟通概述 /141任务二非语言沟通在护理工作中的应用 /144项目十二沟通技巧在护理工作中的应用 /152任务一聆听和劝说 /153任务二赞美与批评 /159任务三拒绝与表达 /162项目十三护患冲突及处理原则 /168任务一护患冲突的原因和分类 /169任务二护患冲突的处理 /172
主要参考文献 /176模块一护理礼仪篇/1项目一护理礼仪概述 /3任务一礼仪概述 /4任务二护理礼仪 /11项目二日常社交礼仪 /18任务一日常社交礼仪概述 /19任务二基本交往礼仪 /22项目三演讲礼仪 /36任务一演讲礼仪概述 /37任务二演讲的准备 /38任务三演讲 /41任务四演讲在护理工作中的应用 /44项目四护士实用礼仪 /48任务一护士仪容礼仪 /48任务二护士仪态礼仪 /52任务三护士服饰礼仪 /58项目五护理学生临床实习礼仪 /64任务一实习前的准备 /65任务二实习过程中的基本礼仪 /70项目六求职礼仪 /78任务一求职礼仪概述 /79任务二书面求职礼仪 /80任务三面试礼仪 /84任务四上岗礼仪 /87项目七涉外护理礼仪 /90任务一涉外护理礼仪概述 /91任务二涉外礼仪的基本规范 /93模块二人际沟通篇/99项目八人际关系 /101任务一人际关系概述 /102任务二护理工作中的人际关系 /104项目九人际沟通 /113任务一人际沟通概述 /114任务二人际沟通的类型 /117任务三人际沟通的影响因素 /121项目十语言沟通在护理工作中的运用 /125任务一语言沟通概述 /126任务二护理语言沟通的内容和方法 /129任务三护理人员应具备的语言修养 /132项目十一非语言沟通在护理工作中的运用 /140任务一非语言沟通概述 /141任务二非语言沟通在护理工作中的应用 /144项目十二沟通技巧在护理工作中的应用 /152任务一聆听和劝说 /153任务二赞美与批评 /159任务三拒绝与表达 /162项目十三护患冲突及处理原则 /168任务一护患冲突的原因和分类 /169任务二护患冲突的处理 /172
主要参考文献 /176
封面
书名:护理礼仪与人际沟通
作者:陈小红，刘艳主编
页数:176页
定价:¥46.0
出版社:华中科技大学出版社
出版日期:2019-08-01
ISBN:9787568054867
PDF电子书大小:72MB 高清扫描完整版