如何搞掂难缠的客户.与难缠客户(SOBs)打交道的10个有效策略

目录

序对本书的赞美之词前言致谢导读**章 了解关于SOBs的十个真理第二章 坚强些，敏锐些，成长，提升!第三章 不仅要好，更要与众不同第四章 赢得销售大战第五章 如何巧妙地面对和处理SOB的“四重威胁”第六章 在矛盾激化之前化解它第七章 打造追随者第八章 制造“今天就买”的紧迫感第九章 学会读懂SOBs的心理第十章 准备走开参考书目

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书名:如何搞掂难缠的客户.与难缠客户(SOBs)打交道的10个有效策略

作者:(美)安德森

页数:未知

定价:¥35.0

出版社:企业管理出版社

出版日期:2007-10-01

ISBN:9787801978004

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