办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

节选

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《办公无障碍:魅力·准则·沟通·交往·细节》从一个全新的视角——魅力、准则、沟通、交往、细节出发，介绍办公族应该了解的各种办公准则、礼仪要求、沟通协调技巧等，为办公族树立将同事当顾客来服务的理念，以及在办公过程中应注意的各种细节事项，为工作注入一种全新的活力。

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本书特色

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能够在办公室里左右逢源，是每一个职场人士的愿望。这里的办公室无障碍不是为所欲为，不是不遵守游戏规刚，更不是所谓投机取巧的办公室政治，而是拥有提升个人竞争能力的秘笈，让你成为办公室里*受欢迎的人，让你在办公室里战无不胜！

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目录

**章 魅力：注重形象，增添筹码别让着装为自己减分／2养成微笑的职业习惯／10用热情感染和吸引同事／16幽默的人处处受欢迎／19保持谦虚谨慎／25让自己的魅力增添职场筹码／29洁身自好，品行端正／3／4自我测试：看看你的形象如何／38第二章 准则：规矩方圆，游刃有余深入了解办公室环境／／42主动适应新环境／／47认清自己的职责范围／5／4摆正自己的位置／58别把情绪带进办公室／62掌握胜人一筹的求生法则／68自我测试：看看你的成功概率有多大／77第三章 沟通：多思慎言，有章有法懂得倾听是财富／80善于倾听是智慧／87主动与上司沟通／93会说不如巧说／97管好自己的嘴／102说话一定要把握好分寸／108巧妙应对令人讨厌的交谈／115自我测试：看看自己是否会沟通／119第四章 交往：洒脱从容，左右逢源见什么人出什么招／124和同事保持良好关系／131消除危机。化敌为友／139委婉拒绝同事的不合理要求／145男女相处得把握好尺度／149讨上司喜欢要有技巧／156莫忽视“二把手”／162不要得罪上司身边的“红人”／165自我测试：你是否有取悦他人的潜能／168第五章 细节：见微知著，不可小觑让“早上好”开始美好一天／172提早5分钟开始工作／176不要把迟到看做小毛病／179确保办公桌整洁有序／183不要随便占公司的小便宜／187不要轻易向同事借钱／191独自吃午饭不利于团结／194千万别随意请假／197下班后不要马上离开／201自我测试：看看你关注细节的能力如何／205参考书目／207

封面

书名:办公无障碍-魅力.冷则.沟通.交往.细节

作者:宁小军

页数:207

定价:¥32.0

出版社:中国时代经济出版社

出版日期:2009-01-01

ISBN:9787802218079

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