商务英语沟通-第三版
本书特色
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本书作者长期从事mba教学,并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验,针对跨文化背景和中国特殊的商务环境,对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析,提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释,有助于读者快速掌握实务环境中的行动要领,提升处理沟通问题的能力。
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目录
导言 **章 如何申请理想的工作 第二章 简历与面试 第三章 口头商务沟通 第四章 同事沟通及客户沟通 第五章 书面沟通 第六章 商务会议 第七章 商务沟通与谈判 第八章 跨文化商务沟通 第九章 危机沟通 第十章 媒体沟通 第十一章 商务沟通日日练 结语 附录
封面
书名:商务英语沟通-第三版
作者:艾菲德.罗伯茨
页数:241
定价:¥32.0
出版社:复旦大学出版社
出版日期:2014-07-01
ISBN:9787309104431
PDF电子书大小:72MB 高清扫描完整版